1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Luguern Thach-Khe Elise EI, entrepreneure individuelle exploitant Reperio.

Adresse : 10 Passage Turquetil, 75011 Paris, France
Email : contact@reperiofind.com
Téléphone : +33 7 83 05 77 80

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site ou du service, Reperio peut collecter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse email et votre numéro de téléphone ;
• les informations, photos, liens et critères transmis pour une recherche ;
• les échanges effectués par email, WhatsApp, Instagram, Facebook ou tout autre canal officiel ;
• les informations nécessaires au paiement, traitées par le prestataire de paiement ;
• les données techniques indispensables au fonctionnement du site.

Reperio ne demande pas de données sensibles. Merci de ne pas transmettre de telles données dans le cadre d’une recherche.

3. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour :

• traiter et suivre les demandes de recherche d’objets ;
• communiquer avec le Client et envoyer les résultats ;
• gérer les paiements, les demandes express et la veille mensuelle ;
• assurer le service après demande et traiter les réclamations ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• sécuriser et améliorer le site et le service ;
• publier, lorsque cela est prévu, des avis de recherche anonymisés.

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Reperio ou le consentement de la personne lorsque celui ci est requis.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du service. Ils peuvent notamment comprendre, selon les outils effectivement utilisés :

• OVHcloud, pour l’hébergement et les services techniques ;
• Stripe, pour les paiements ;
• WhatsApp Business, Instagram et Facebook, lorsque vous utilisez ces canaux ;
• Notion et les outils d’automatisation utilisés pour organiser les demandes ;
• les vendeurs ou professionnels contactés, uniquement dans la mesure nécessaire à la recherche et sans communiquer d’informations permettant d’identifier le Client, sauf accord ou nécessité du service.

Reperio ne vend pas les données personnelles et ne les loue pas à des fins commerciales.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires ou réseaux sociaux peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, Reperio s’appuie sur les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont disponibles.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• demandes de recherche et échanges : pendant le traitement de la demande, puis pendant la durée nécessaire au suivi et à la gestion des éventuels litiges ;
• données de facturation et pièces comptables : pendant la durée légale applicable ;
• données liées à la veille mensuelle : pendant la durée de l’abonnement, puis pendant la durée nécessaire à la gestion comptable et contractuelle ;
• demandes de contact sans suite : pendant une durée limitée et raisonnable.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@reperiofind.com en indiquant l’objet de votre demande et, si nécessaire, un moyen permettant de vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

8. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, sauf ajout ultérieur d’un outil de mesure d’audience.

Si Google Analytics ou un outil équivalent est ajouté, il sera installé seulement après mise en place d’un bandeau de consentement conforme. Le visiteur pourra accepter, refuser ou modifier ses choix.

Les paramètres de consentement et la liste des cookies effectivement utilisés seront mis à jour avant l’activation de tout outil non nécessaire.

9. Sécurité

Reperio met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Les échanges et paiements sont traités via les services sécurisés des prestataires concernés. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, Reperio demande aux Clients de ne pas transmettre de données sensibles ou inutiles.

10. Réseaux sociaux et publications anonymisées

Reperio peut publier des avis de recherche anonymisés sur Instagram, Facebook ou le site afin de solliciter des propositions de vendeurs et de professionnels. Ces publications ne doivent pas permettre d’identifier le Client. Toute publication présentant un témoignage, une histoire ou un résultat lié à un Client fera l’objet d’un accord spécifique.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du service, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.